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       为进一步规范服务、严肃纪律、便民利民,日前,江苏省无锡市国土资源局、无锡市住房和城乡建设局以及无锡地方税务局联合印发通知,推出《不动产登记十条禁令》。
      这十条禁止性规定分别是:一、不得限号服务,不得对黄牛倒号、群众排队长龙等视而不见、置之不理;二、不得将群众合理的办事诉求简单推给其他部门,不得出现一次性告知不到位,让群众反复跑路;三、不得对服务对象态度冷漠、举止失当,咨询引导不得模棱两可、答非所问;四、不得违规乱收、超收费用和搭车收费;五、不得故意隐瞒、长期搁置因相关管理环节不完善、不规范导致的历史遗留问题,不排查、不研究;六、不得因窗口数量少、布局不均衡,导致办事大厅秩序混乱。不得因业务不熟练导致办事效率低下,差错多次发生;七、不得在法定环节之外,设置要求服务对象申请落宗、强制换证、重复测绘、强制公证等环节和程序。不得让服务对象重复填表、重复提交材料、重复接受询问;八、不得要求服务对象自行收集、自我举证能够通过部门间信息共享获取的信息。不得要求服务对象提交竣工决算书、房屋维修基金或物业维修储备金缴纳凭证,以及各类“奇葩证明”;九、不得内外勾结,通过倒号卖号、加急办证等方式,收取好处费或为他人谋私利。不得通过“绿色通道”办理人情件;十、不得滥用职权伪造材料虚假登记,不得对申请材料明细疏漏视而不见故意错误登记,不得与第三人恶意串通违规登记,不得泄露登记信息。
       除了十条禁令,无锡局还提出,对照作风建设专项整治要求,统一和细化窗口服务标准,严明纪律要求、规范服务行为,切实做到“五个杜绝”,即严格依法依规办事,遵守廉洁自律规定,杜绝以权谋私、以职谋利现象,严格考勤和请销假制度,杜绝迟到早退、擅自脱岗离岗现象,严格履行工作职责,杜绝工作时间玩手机、玩游戏、炒股、看电影、聚集聊天、网聊网购等与工作无关的事情,增强服务意识和服务能力,杜绝“事难办”和“推绕拖”现象,履行信息保密责任和义务,杜绝泄露服务对象隐私现象。
     (来源:中国国土资源报)
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